מוצרים חברתיים קונים בזול? על סוגיית התמחור בעסקים חברתיים ועמותות

עודכן: 22 באפר׳ 2019


אתמול נפגשתי עם מנהלת עסק חברתי המעסיק אוכלוסיה מיוחדת שמייצרת מוצרים (מקסימים!) בעבודת יד. כששאלתי איך הם מתמחרים כל מוצר, היא הסבירה שאת התמחור קובע הגורם המקצועי, אך מראש הם מתמחרים את כל המוצרים נמוך מהמקובל בשוק. בנוסף, הם מתמחרים את כל המוצרים בקטגוריה באותו מחיר.

תמחור נמוך מהמקובל בשוק מפתה הרבה מאוד אנשי עסקים. ההיגיון אומר שאם נתמחר נמוך, והמוצר הטוב והאיכותי שלנו יהיה הכי זול שאפשר למצוא- כולם יקנו אותו, נכון? הרי הלקוח יקבל פה מוצר איכותי תמורת תשלום נמוך מאשר אצל המתחרים, אז ברור שיתלהבו, יקנו וגם יספרו לכל החברים שלהם.

בפועל זה לא מה שקורה.



סיפור אמיתי להמחשה


כשהתחלתי לנהל עסק חברתי לפני כמה שנים, אחד המוצרים היה אביזר מאוד טרנדי, כולם קנו והשתמשו בכזה. המוצר היה מתומחר מתחת למחירי השוק כשכל העיצובים השונים מתומחרים באותו מחיר.


ביריד הראשון שהשתתפנו בו המכירות היו מעטות מאוד. למרות שהמוצר היה איכותי, נראה טוב והמחיר היה זול מבמקומות אחרים. חלק מהלקוחות אמרו "יקר" או ביקשו הנחה.